2020-03-22 市民日報 P04 | 澳聞 | 林宇滔倡加系數調整電費令「估數」合理
【本報訊】不少市民質疑2月份電費單被高估,傳新澳門協會理事長林宇滔表示,過往亦曾出現同類事件,政府沒有同澳電商討如何進行更合理的操作。他建議加入其他系數調整,以讓「估數」更合理,並促請政府推動該公司發展智能電表計劃。
不少市民質2月份電費單被高估,林宇滔表示,事件反映政府沒有同澳電商討如何去進行更合理的操作,沒有汲取過往教訓。2017年8月23日颱風「天鴿」襲澳,氹仔有1.4萬用戶沒有被抄表,當時澳電按過去12個月平均數去收回8月份的電費,由於夏季是用電高峰,「估數」平均收費較低,當時澳電沒有收取該批用戶8月電費,導致用戶1個月內需繳交2個月的電費。
「澳電是工程師思維,估來估去冇所謂,因為下次會平均返。」他指出,今次事件是冬季沒有抄表,導致高估電費,到6至7月再退回的做法亦合理,因當中沒有令澳電多收電費,但夏天及冬天作估數出現明顯差距,用12個月平均電費比較的做法,目前仍出現爭議。他認為,「估數」可考慮加入系數調整。
他指出,客戶消費心理需求上,可以用過去12個月的電費,並根據用電曲線,按夏季及冬季進行系數調整,以讓「估數」更加合理,減低市民的擔心及質疑。「大家覺得電費畀咁多,又咁遲先收得返,是實際操作問題,可以用系數處理。」
宣傳方面,他表示,目前愈來愈忽視抄表,澳電容許客戶自行報數,但相信仍有好多居民不知道。當本澳出現大規模水浸、疫情等影響抄表工作的事件,澳電應加大宣傳,主動提醒客戶自行報表,讓客戶多一個選擇,「太飄忽的電費單對用戶都不是好事,尤其對基層而言,監管部門要去思考推動。」
林宇滔表示,自來水公司去年開始分階段推動智能水表計劃,以實時訊息更好了解用戶的用水量,當偵測到異常的變化亦可進行及時提醒。本澳作為一個發達城市去推動,澳電亦要推動類似工作。
澳電於2012年曾表示推動智能電表,並於2017年計劃以試點形式安裝。據林宇滔了解,有關計劃不獲政府批准,他認為,為何有關計劃一直被「卡住」,政府要作公開交代,他相信倘若是投資過度可以作出調整,以推動公用事業系統升級及智能化。
他並表示,倘若是合理適當、配合社會發展的投資,都應該要去推動。