2021年5月22日 星期六

團體倡汲取教訓免故障頻現 | 澳門日報 2021-05-22

 【本報消息】政府網絡系統近期多次出現不穩,衛生局健康碼系統及交通局巴士報站App昨日更先後"跪低"。傳新澳門協會理事長林宇滔強調,不是要求政府系統不能發生任何故障,而是希望每次出現問題後能認真汲取教訓,避免重蹈覆轍,並做好應對預案及系統壓力測試。

投放資源確保運作

林宇滔直言,任何系統無法確保任何時候均能正常運作,但健康碼系統作為市民日常生活必須使用的系統,包括進入公共部門、出入境等,使用率高,政府有必要投放資源及精力確保系統運作正常。

今次健康碼系統故障雖然受影響時間不長,但情況難以接受。形容是看似偶然但實質必然的事故,導致系統出現故障,政府似乎無太多應對預案。

做好系統壓力測試

月初健康碼系統遭到網絡攻擊而出現問題,實際上市面有很多成熟方案可以確保系統運作正常,"雖然係人哋主動攻擊,但有相當多成熟完備方案可以應對網絡攻擊。到底係政府冇買?冇用定係系統調校問題?作為電子政府、智慧政府,似乎屬低級錯誤,不能接受。"

有推測健康碼系統昨日更新,部門未做足壓力測試。林宇滔亦關注部門系統作壓力測試是人手操作抑或通過AI等科技模式,並希望政府詳細公佈系統故障的真正原因,提出詳細具體的改善建議,否則問題只會持續出現。

林宇滔



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