社諮會促做好先通知後購買及實時查詢 跨域數據無上限誤用收費驚人 澳門日報 2014-12-04 C06

社諮會促做好先通知後購買及實時查詢 跨域數據無上限誤用收費驚人   

澳門日報       2014-12-04  C06 

中區社諮會昨舉行平常會議，電信管理局代表與委員討論流動數據服務的爭議和監管處理工作。社諮會冀當局切實監管營運商在明年第二季前做好流動數據“先通知後購買”和實時查詢用量兩項工作。同時，隨著澳珠兩地交往頻繁，跨域數據上鎖宣傳有必要加強，當局應處理現時反購流動數據的價格很不合理的問題。

會議昨日下午三時於三盞燈綜合大樓會議室舉行，社諮會召集人黃有力，副召集人余健楚、鄺玉球主持，邀請電信局電信活動管理廳代廳長譚韻儀、電信標準及技術處長盧山、競爭促進處長蕭永榮與社諮會討論流動數據服務的爭議、營運商及消費者之間的協調機制等問題。

訊號重疊易墮陷阱

鄺玉球及委員林宇滔於會後受訪表示，為保障消費者的權益，社諮會冀當局切實監管營運商做好“先通知後購買”和實時查詢用量兩項工作，減少消費者在不知情下，使用額外數據用量。此外，在社會意見和當局督促下，營運商早前將新客戶的跨域數據服務預先設定為“關閉”，舊客戶則需自行發送數字作上鎖。

雖有關操作簡單，但客戶所知不多，且二十四小時通關在即，澳門與內地交往頻繁，現時兩地邊境數據、電話接收已有訊號重疊問題，長遠需透過加裝設備改善，以及加強與內地協調。然而，跨域數據沒有使用上限，一旦誤用收費會很驚人，認為當局和營運商必須加強宣傳，提醒客戶預先關閉跨域流動數據。

爆額收費差兩百倍

近期有傳營運商擬取消無限數據計劃，有委員認為有否濫用應以數據說明，且現時超出服務計劃的數據購買與計劃內的費用差距達六十至兩百倍，顯不合理，容易造成消費陷阱。委員認為當局須採取措施，令相關收費更合理。

本報記者　　羅惠旋　　報道 

社諮委指本澳食安問題嚴峻 促訂短中長期管理策略 力報 2014-12-04 P08 | 澳聞 | 澳訊 追擊

社諮委指本澳食安問題嚴峻 促訂短中長期管理策略   

力報       2014-12-04    P08 | 澳聞 | 澳訊 追擊

民政總署食品安全中心日前公布第二及第三季恆常食品市場檢測結果，當中發現15個樣本不合格。中區社區服務諮詢委員會昨日舉行平常會議，委員林宇滔發言，認為檢測結果不合格率為1.7%，較香港去年全年不合格率0.1%高出17倍，反映本澳食安問題相當嚴峻，他促請當局制訂短、中、長期食安管理策略，確保本澳食品安全，讓市民食得安心。

委員林宇滔表示，此次檢測結果反映本澳食安問題相當嚴峻。

他促請當局應盡快制訂短、中、長期的食安管理策略，確保本澳食品安全水平與鄰近地區看齊，讓市民食得安心。

他認為民署在有關食物安全的報告中，沒有即時公布不合格食品及發布任何資訊，報告僅籠統公布超標情況，沒有超標樣本具體抽樣時間、地點，更沒有具體超標項目和含量等數據，令社會和業界不能及時掌握訊息， 本澳食安訊息透明和公開遠未達公眾期望。

另外，會議昨日亦邀請電信管理局代表出席，介紹如何處理流動數據服務的爭議，與營運商及消費者的協調機制等。